LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda jalankan di rwc77 dilindungi dengan standard keselamatan bank. Kami tidak berkongsi maklumat akaun anda kepada pihak ketiga...

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan Data TerenkripsiTiada Perkongsian Pihak Ketiga
Teroka Lobby Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Perlindungan Data dan Kehadiran Kami

rwc77 beroperasi di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia. Kami mengumpul maklumat akaun (nama, alamat e-mel, nombor telefon) apabila anda mendaftar, dan butiran pembayaran apabila anda melakukan deposit atau pengeluaran. Data ini disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh peraturan tempatan selepas penutupan akaun. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua transaksi kewangan. Cookies digunakan untuk mengingati pilihan

anda dan untuk meningkatkan pengalaman bermain anda di platform. Anda boleh mengawal tetapan cookie melalui tetapan pelayar anda. Jika anda ingin mengubah data peribadi anda atau meminta salinan rekod kami tentang anda, hubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Privasi Anda

Tiga cara untuk menghubungi pasukan kami jika anda mempunyai soalan tentang data anda atau tentang polisi privasi kami:

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami balas dalam 24 jam dengan penjelasan lengkap tentang...
Pusat Akaun Log masuk ke rwc77, pergi ke Tetapan Akaun > Privasi. Anda boleh mengubah pilihan...
Borang Permintaan Data Isi borang akses data kami dalam Tetapan untuk meminta salinan lengkap rekod pribadi dan...
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI

Praktik Keamanan dan Penyimpanan Data

Kami menjalankan pemeriksaan keselamatan berkala untuk memastikan sistem kami tahan terhadap akses tanpa izin. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diverifikasi melalui saluran pembayaran...

Perlindungan Kata Laluan

Kata laluan anda dikodkan dengan algoritma bcrypt peringkat militer. Kami tidak pernah mengetahui kata laluan anda—hanya verifikasi anda.

Pengesahan Dua Faktor

Pilih pengesahan SMS atau aplikasi autentikator untuk menambahkan lapisan keselamatan kedua pada akaun anda apabila anda masuk.

Penyimpanan Transaksi

Semua log deposit, pengeluaran dan permainan disimpan selama 7 tahun untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang tempatan.

Audit Keselamatan Pihak Ketiga

Kami menggunakan firma keselamatan bebas untuk menguji infrastruktur kami setiap tahun dan melaporkan keputusan kepada pengurus kami.

Tiada Penjualan Data

Data akaun anda tidak dijual kepada pemasar atau ahli analitik pihak ketiga. Kami menggunakannya hanya untuk mengelola akaun anda.

Permintaan Data GDPR

Walaupun kami beroperasi di Malaysia, kami menghormati permintaan akses data yang setara. Log masuk ke Tetapan Akaun untuk membuat permintaan.

Pertanyaan Tentang Privasi Data di rwc77

Hanya anda dan pasukan sokongan rwc77 yang boleh mengakses maklumat akaun anda. Data ini disimpan dalam pelayan terenkripsi dan tidak boleh diakses oleh pemasar atau pihak ketiga lain.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewakan atau berkongsi alamat e-mel atau maklumat pribadi anda. E-mel kami hanya untuk pemberitahuan akaun dan sokongan pelanggan.

Kami tidak menyimpan nombor referensi Touch 'n Go anda. Pembayaran diproses terus melalui gateway Touch 'n Go mereka sendiri dengan enkripsi end-to-end. Kami hanya menerima pengesahan transaksi.

Data aktif disimpan selama akaun anda terbuka. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama 7 tahun untuk pematuhan undang-undang. Anda boleh meminta penghapusan data di luar tempoh ini.

Ya. Log masuk ke Tetapan Akaun > Privasi dan klik Minta Salinan Data. Kami akan mengirimkan fail PDF semua transaksi, butiran akaun dan komunikasi kami dalam 5 hari kerja.

Pergi ke Tetapan Akaun > Profil untuk mengubah nama, alamat e-mel dan nombor telefon. Untuk permintaan penghapusan data yang lebih kompleks, hubungi [email protected] dengan ID akaun anda.

Kami memantau sistem kami 24/7 untuk ancaman keselamatan. Jika kebocoran dikesan, kami akan memberitahu anda dalam 24 jam melalui e-mel terdaftar anda dengan langkah-langkah pencegahan yang disarankan.